お支払いについて
どのような支払方法がありますか？
クレジットカード払い・PayPay・コンビニ決済・代金引換がご利用いただけます。
※一部商品は代金引換はご利用いただけません
※コンビニ決済・代金引換については別途決済手数料がかかります。
コンビニ決済で商品を購入した際に着日指定をしましたが期日までに届きません。
コンビニ決済をご選択いただいた場合、決済確認後に商品発送とさせていただいております。
お支払いのタイミングによっては着日を指定いただいている場合でもご希望に沿えない場合がございます。
余裕をもって着日をご指定いただくか、最短での発送をご希望の場合は"指定なし"もしくは"時間のみご指定"いただくことをおすすめいたします。
PayPayの残高不足で決済が完了できませんでした。どうすればいいですか？
残高不足で決済が完了しなかった場合、再度決済ページへ戻ることができません。
大変お手数ではございますが、一度注文をキャンセルしていただき残高チャージ後に再度ご注文いただけますようよろしくお願いいたします。
キャンセルの仕方がご不明な場合はこちらより注文内容をご明記の上お問い合わせください。
配送について
配送会社は指定できますか？
ご指定いただけません。ヤマト運輸様にてお届けいたします。
送料はかかりますか？
税込15,000円以上ご購入の場合は送料無料となります。
詳しい送料についてはこちらのページを参照ください。
発送までどのくらいかかりますか？
通常1-3営業日以内で発送いたします。
営業日につきましてはページ下部のカレンダーよりご確認ください。
配送日時の指定はできますか？
ご利用いただけます。
注文日より3日後（13時を過ぎてのご注文の場合は4日後）から10日後までの着日指定が可能です。
指定がない場合は最短での発送となります。
返品・交換について
※原則お客様都合による返品・交換は承っておりません。
サイズが合わなかったため商品を交換できますか？
商品到着から7日以内に交換希望内容をこちらにご明記の上ご連絡ください。
交換時にかかる手数料・送料はお客様のご負担となりますのでご注文の際はお間違いないようご注意ください。
返品はできますか？
お客様都合による返品は承っておりません。
弊社による商品の送付間違い・不良品の場合は商品到着から7日以内にこちらよりご連絡ください。速やかに返品もしくは交換を行わせていただきます。
修理・裾上げについて
修理はできますか？
当店でご購入の商品に限り修理を承っております。
ご購入から1年以内は修理費・送料ともに無料、以降は送料のみご負担いただく形となります。
修理をご希望の場合は公式LINEより修理箇所の写真とともにご連絡いただけますとスムーズに対応が可能となります。
※場合によっては修理をお断りさせていただく場合がございます。ご了承ください。
裾上げ加工は行っていますか？
当店でご購入の商品に限り裾上げ加工を無料で承っております（一部対象外商品あり）。
詳しくはこちらからご確認ください。